楊先生的愛人具有較強的保險意識,對家庭和個人的保險保障也有著明確的規劃,先后在富德生命人壽湖南常德中支為家人購買了多份保險。
今年8月,身體素來健康的楊先生在家中休息時,毫無征兆的突發胸悶憋氣,全身大汗淋漓,家人立即將他送往當地第一人民醫院急診治療。最終,楊先生被醫院診斷為急性ST段抬高型心肌梗死I級,也就是俗稱的冠心病,并于當天做了支架植入手術。
8月12日,楊先生向公司報案。接到報案后,理賠人員第一時間與客戶取得聯系并指導客戶準備理賠所需資料。收到齊全的理賠資料后,理賠人員快速審核,并依照合同約定,于8月28日完成了308366元理賠款的給付工作,同時豁免楊先生后續應繳保費21.9萬元。
人生漫漫,歲月長流,風險和明天,誰都無法預料哪個先到來。當風險到來之時,一份保險能夠讓你重燃生活的希望,繼續明天的生活。富德生命人壽始終堅持“以人為本,以客為尊”的服務理念,不斷創新理賠服務舉措,提升理賠服務水平,為愛護航。(文/湖南常德中支程曉霞)
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